রেফারেন্স

z10 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতস্থানীয় ডেটা নীতি প্রযোজ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
z10 z10 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই। মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সহায়তা z10 লবিতে লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন। আমাদের দল সারাদিন সক্রিয় থাকে এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল আপডেট করুন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

z10 এ সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের জন্য ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করি এবং…

এনক্রিপশন মান

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্লেইনটেক্সটে থাকে না। সব লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয় এবং কখনো আমরা বা অন্য কেউ এটি দেখতে পারে না। শুধু আপনি আপনার লগইন তথ্য জানেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর পেমেন্ট রেকর্ড মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

z10 আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয়গুলি এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। প্রকৃত ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিমাণ রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

না, আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়। আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

z10 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে। আপনার ব্রাউজার এড্রেস বারে লক আইকন দেখে যাচাই করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অবিলম্বে সাহায্য করব এবং আপনার সমস্যা সমাধান করব।